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Transferencia o ingreso (sin recargo):

  • Receptor: Instituto de Salud y Conciencia
  • Entidad: Globalcaja
  • Concepto: Número de pedido online
  • IBAN:ES75 3190 0031 8640 0878 2817
  • Las transferencias efectuadas desde una entidad diferente a Globalcaja tardan de 1 a 2 días hábiles en confirmarse, envíenos por correo electrónico a naturalba@hotmail.es el justificante de pago para agilizar el envío.

Tarjeta de crédito / débito (sin recargo):

  • A través del TPV virtual seguro
  • Tienes que introducir manualmente en cada ocasión los datos de tu tarjeta.
  • Estos datos no se almacenan, ni por nuestra parte ni por parte de la pasarla de pago, y viajan siempre encriptados para máxima seguridad.

ENVÍOS (Sólo para España)

  • 24 - 72 horas a través de GSL 24 horasgratuito con pedido superior a 95,00€. Para pedidos inferiores, tendrá un cargo de 5,95€
  • Las entregas se realizarán por empresa de transporte de lunes a viernes excepto festivos antes de las 19:00 horas.
  • Consulta condiciones y precios con nosotros en caso de destinos insulares o fuera de España.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los artículos ofrecidos en Naturalba están avalados por importantes firmas comerciales y laboratorios. Si aun así por el motivo que fuera el cliente no queda satisfecho con su compra, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción de su pedido, para devolverlo (Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista). Los gastos de envío en este caso corren a cuenta del cliente. Para ello, deberá enviarnos el producto en perfecto estado, con su embalaje original, así como los posibles regalos promocionales que lo acompañen. Una vez recibida la mercancía en nuestra dirección y previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro del importe del producto al cliente.

En el caso de que el producto enviado estuviera defectuoso, o no correspondiera al comprado por el cliente, el cliente deberá comunicarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del mismo a Naturalba. En ese caso se procederá a enviar uno nuevo sin gastos de envío, o al reembolso del importe.

De cualquier modo, para realizar la devolución o cambio, previamente deberá ponerse en contacto con nosotros bien a través de mail en naturalba@hotmail.es o por teléfono en 967963884 y le indicaremos el modo de proceder.

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